Privacy Policy · Política de Privacidad

DFW Bins LLC · Carrollton, TX · info@dfwbins.com · (469) 389-1228 · Effective October 14, 2026 · Updated October 14, 2026 (ID and deposit)

Privacy Policy

What we collect

When you join our waitlist, sign up as a realtor or book a rental, we collect what you give us: your name, phone number, email, delivery ZIP or address, move date and the bundle you choose. Realtors may also give us their brokerage. When we start taking bookings, payments will be handled by our payment provider; we do not store your full card number. Before delivery and before pickup we may place a temporary hold on your card as a security deposit; it is released when the bins come back complete.

ID check

At delivery we may ask to see a photo ID to confirm the name matches the booking. We only look at it. We do not copy, photograph, scan or store your ID or its number.

How we use it

Calls and text messages

If you give us your phone number, you agree that DFW Bins may call or text you about your move and rental. Message frequency varies. Msg & data rates may apply. Reply STOP to opt out at any time, or HELP for help. Consent to receive texts is not a condition of renting. We do not sell or share your phone number or text opt-in with third parties for their marketing.

Who we share it with

We do not sell your information. We only share it with the services we use to run the business (for example, our website host, email, scheduling and payment providers), and only so they can do that work for us, or when the law requires it.

How long we keep it

We keep your information while we need it to serve you and to keep business and tax records, then we delete it.

Your choices

You can ask us to see, correct or delete your information at any time by emailing info@dfwbins.com or calling or texting (469) 389-1228.

Children

Our services are for adults. We do not knowingly collect information from children under 13.

Changes

If we update this policy, we will post the new version on this page with a new effective date.

Política de Privacidad

Qué datos recopilamos

Cuando te unes a la lista de espera, te registras como realtor o reservas una renta, guardamos lo que nos das: nombre, teléfono, correo, ZIP o dirección de entrega, fecha de mudanza y el paquete que eliges. Los realtors también pueden darnos su agencia. Cuando empecemos a tomar reservas, los pagos los procesará nuestro proveedor de pagos; no guardamos el número completo de tu tarjeta. Antes de la entrega y antes de la recogida podemos poner una retención temporal en tu tarjeta como depósito de garantía; se libera cuando las cajas se devuelven completas.

Identificación

En la entrega podemos pedirte ver una identificación con foto para confirmar que el nombre coincide con la reserva. Solo la vemos. No la copiamos, no le tomamos foto, no la escaneamos y no guardamos ni la identificación ni su número.

Para qué los usamos

Llamadas y mensajes de texto

Si nos das tu teléfono, aceptas que DFW Bins te llame o te envíe textos sobre tu mudanza y tu renta. La cantidad de mensajes varía. Pueden aplicar cargos de mensajes y datos. Responde STOP para no recibir más, o HELP para pedir ayuda. Aceptar mensajes de texto no es requisito para rentar. No vendemos ni compartimos tu teléfono ni tu permiso de textos con terceros para su publicidad.

Con quién los compartimos

No vendemos tus datos. Solo los compartimos con los servicios que usamos para operar (por ejemplo, el hospedaje de la página, el correo, la agenda y el proveedor de pagos), y solo para que hagan ese trabajo, o cuando la ley lo pida.

Cuánto tiempo los guardamos

Los guardamos mientras los necesitamos para atenderte y para nuestros registros de negocio e impuestos; después los borramos.

Tus opciones

Puedes pedirnos ver, corregir o borrar tus datos cuando quieras escribiendo a info@dfwbins.com o llamando o enviando texto al (469) 389-1228.

Menores

Nuestro servicio es para adultos. No recopilamos a sabiendas datos de menores de 13 años.

Cambios

Si cambiamos esta política, publicaremos la nueva versión en esta página con la nueva fecha.